تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر
تعمیرکاره خدمات عیب یابی و تعمیرات جارو رباتیک کارچر را بر اساس مدل دستگاه و نوع خرابی در تهران ارائه می‌دهد.
اگر جارو رباتیک کارچر شما روشن نمی‌شود، شارژ نمی‌شود، به داک برنمی‌گردد، مکش آن ضعیف شده یا در حرکت و عملکرد سنسورها مشکل دارد، علت خرابی باید بر اساس مدل دستگاه بررسی شود. ایراد می‌تواند به باتری، داک شارژ، موتور، برس‌ها، چرخ‌ها، سنسورها یا قطعات الکترونیکی مربوط باشد.
تعمیرکاره خدمات تعمیر جارو رباتیک کارچر و تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر را برای مدل‌های مختلف Kärcher ارائه می‌دهد. در ادامه، خدمات تعمیر، مدل‌های قابل بررسی، مشکلات رایج و هزینه تعمیر این دستگاه‌ها را توضیح می‌دهیم.
قطعات اصلی کارچر
پیک شرکتی
گارانتی 3 تا 12 ماهه
پاسخگویی 24 ساعته
نیاز به کمک دارید؟
درخواست تعمیرات جارو رباتیک کارچر را آنلاین ثبت کنید.
ثبت آنلاین تعمیرات
خدمات تعمیرات جارو رباتیک کارچر در تهران
در تعمیرکاره، خدمات تخصصی تعمیر جارو رباتیک کارچر برای مدل‌های مختلف Kärcher بر اساس شماره مدل و نوع خرابی انجام می‌شود. با توجه به تفاوت سیستم ناوبری، سنسورها و امکانات مدل‌های مختلف، هر دستگاه متناسب با ساختار همان مدل عیب یابی می‌شود. مهم‌ترین خدمات تعمیر شامل موارد زیر است:
- سرویس و عیب یابی جارو رباتیک کارچر
- تعمیر و بررسی موتور مکش و کاهش قدرت مکش
- بررسی برد اصلی، مدار تغذیه و قطعات الکترونیکی
- تعمیر یا تعویض باتری و رفع مشکلات مربوط به شارژ
- بررسی داک شارژ و اتصالات شارژ دستگاه
- تعمیر موتور چرخ‌ها و رفع مشکل حرکت نکردن یا حرکت نامنظم
- بررسی سنسورهای تشخیص مانع و سنسورهای جلوگیری از سقوط
- بررسی سیستم ناوبری ژیروسکوپی در مدل‌های مجهز مانند
- بررسی سیستم ناوبری LiDAR در مدل‌های مجهز
- بررسی مشکلات اتصال Wi-Fi، Bluetooth و کنترل از طریق اپلیکیشن در مدل‌های دارای این قابلیت
- تعمیر سیستم تی‌کشی، مخزن آب و مسیر آب‌رسانی در مدل‌های مجهز
- بررسی برس اصلی، برس کناری، فیلتر و سایر قطعات مصرفی
- بررسی ایستگاه تخلیه خودکار گردوغبار در مدل‌های مجهز به این سیستم
در صورت نیاز به تعویض قطعه، موجودی و سازگاری قطعه بر اساس شماره مدل جارو رباتیک کارچر بررسی می‌شود. برای ثبت درخواست تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر در تهران می‌توانید با شماره 67549-021 تماس بگیرید.
مناطق سرویس دهی نمایندگی جارو رباتیک کارچر تهران
تیم فنی تعمیرکاره برای ارائه خدمات سریع و دقیق، تمامی مناطق شهر تهران را تحت پوشش دارد. محدوده اعزام تکنسین‌های متخصص ما شامل مناطق زیر است:
نمایندگی تعمیر جارو رباتیک کارچر در شمال تهران
شامل تجریش، نیاوران، فرمانیه، اقدسیه، کامرانیه، دزاشیب، جماران، زعفرانیه، الهیه، ولنجک، محمودیه، اوین، درکه، دربند، قیطریه، چیذر، اختیاریه، پاسداران، دروس، قلهک، هروی، ازگل، دارآباد، سوهانک، آجودانیه، دیباجی، جردن، ظفر، میرداماد و بلوار ارتش؛ این مناطق تحت پوشش اعزام فوری تکنسین متخصص هستند.
تعمیرات جارو رباتیک کارچر در غرب تهران
شامل صادقیه، پونک، جنت‌آباد، شهران، شهرزیبا، مرزداران، ستارخان، بلوار فردوس، اکباتان، تهرانسر، چیتگر، دریاچه، گیشا، شهرک غرب، سعادت‌آباد، فرحزاد، دهکده المپیک، زیبادشت و شهرک گلستان؛ تمامی خدمات در این محدوده با قطعات اصلی و ضمانت‌نامه انجام می‌گردد.
نمایندگی جارو رباتیک کارچر در شرق تهران
شامل تهرانپارس، نارمک، هفت‌حوض، پیروزی، حکیمیه، مجیدیه، شمیران‌نو، هنگام، لویزان، تهران‌نو، جاده دماوند، رسالت، شمس‌آباد، دلاوران، سراج، نیروی هوایی، افسریه، مسعودیه، ابوذر و خاک سفید؛ خدمات عیب‌یابی در این مناطق در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه می‌شود.
خدمات پس از فروش جارو رباتیک کارچر در مرکز تهران
شامل یوسف‌آباد، عباس‌آباد، امیرآباد، فاطمی، هفت‌تیر، مطهری، سهروردی، ونک، جمهوری، انقلاب، ولیعصر، میدان فلسطین، لاله زار، بهارستان، کریمخان، آرژانتین، نواب، بازار تهران، هفت‌چنار و شیخ هادی؛ تکنسین‌های ما آماده ارائه سرویس تخصصی در قلب پایتخت هستند.
تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر در جنوب تهران
شامل نازی‌آباد، یاخچی‌آباد، شهرری، شوش، مولوی، جوادیه، منیریه، امیریه، خزانه، علی‌آباد، عبدل‌آباد، یافت‌آباد، فلاح، نعمت‌آباد، دولتخواه، باغ آذری، راه‌آهن، امامزاده حسن و جوانمرد قصاب؛ اعزام تعمیرکار به سراسر مناطق جنوبی با کمترین هزینه جابه‌جایی صورت می‌گیرد.
پس از ثبت درخواست، نوع خرابی و مدل دستگاه بررسی می‌شود و بر اساس آن، هماهنگی لازم برای مراجعه تکنسین در محل یا انتقال جارو رباتیک به کارگاه جهت عیب‌یابی و تعمیر جاروبرقی رباتیک اکووکس انجام خواهد شد.
هزینه سرویس و تعمیر جارو رباتیک کارچر در تعمیرکاره سال ۱۴۰۵
در جدول زیر حدود اجرت تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر در سال ۱۴۰۵ را مشاهده می‌کنید. هزینه نهایی با توجه به مدل دستگاه، نوع خرابی، میزان آسیب و قطعات موردنیاز پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود.
| نوع خدمات تعمیر جارو رباتیک کارچر | تعرفه خدمات (تومان) |
|---|---|
| باتری | 1,500,000 |
| برد الکترونیکی | 1,200,000 تا 4,500,000 |
| موتور مکش | 1,500,000 |
| موتور چرخ | 1,250,000 |
| فیلتر | 400,000 |
| سنسورها | 1,400,000 |
| داک شارژ | 1,700,000 |
| کابل‌ها و کانکتورها | 800,000 |
| پمپ آب | 1,200,000 |
| چرخ دنده | 800,000 |
| ایاب و ذهاب برای تهران | 350,000 |
| عیب یابی در تعمیرگاه تعمیرکاره | رایگان |
مشکلات رایج جاروبرقی رباتیک کارچر
جاروهای رباتیک کارچر بسته به مدل از سیستم‌های مختلفی برای مکش، حرکت، مسیریابی، شارژ و در مدل‌های مجهز، تی‌کشی و کنترل از طریق اپلیکیشن استفاده می‌کنند. به همین دلیل یک علامت خرابی ممکن است علت‌های متفاوتی داشته باشد. مهم‌ترین مشکلاتی که در تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر بررسی می‌شوند عبارت‌اند از:
- روشن نشدن جارو رباتیک کارچر
- شارژ نشدن یا خالی شدن سریع باتری
- برنگشتن دستگاه به داک شارژ
- حرکت نامنظم، دور زدن یا عقب رفتن دستگاه
- کاهش قدرت مکش و باقی ماندن آلودگی روی زمین
- صدای غیرعادی برس، چرخ یا موتور
- گیر کردن برس اصلی یا برس کناری
- حرکت نکردن یا گیر کردن چرخ‌ها
- خطای سنسورها یا سیستم ناوبری
- مشکل اتصال به Wi-Fi یا اپلیکیشن در مدل‌های مجهز
- متوقف شدن ناگهانی حین نظافت
- مشکل تی‌کشی یا آب‌رسانی در مدل‌های دارای این قابلیت
- پیدا نکردن موقعیت یا به‌هم‌ریختن نقشه در مدل‌های مجهز به نقشه‌برداری
- خیس نشدن پد جارو رباتیک کارچر در مدل‌های دارای تی‌کشی
- تخلیه نکردن مخزن در مدل‌های مجهز به ایستگاه تخلیه خودکار
1. جارو رباتیک کارچر روشن نمی‌شود
کم بودن شارژ باتری یکی از اولین مواردی است که هنگام روشن نشدن دستگاه باید بررسی شود. Kärcher همچنین در دفترچه مدل‌های RCV اشاره می‌کند که دمای بسیار پایین یا بالا می‌تواند مانع روشن شدن دستگاه شود. در مدل‌های مجهز به LiDAR، مسدود شدن سنسور لیزری یا کثیفی سنسورهای سقوط و برخورد نیز ممکن است باعث ایجاد خطا و شروع نشدن کار شود.
بررسی اولیه: دستگاه را روی داک قرار دهید و از شارژ شدن آن مطمئن شوید. سنسورها و قسمت‌های قابل دسترس را نیز مطابق دستورالعمل همان مدل تمیز کنید. اگر دستگاه همچنان روشن نمی‌شود، باتری، مدار شارژ یا قطعات الکترونیکی باید تخصصی بررسی شوند.
برای کسب اطلاعات بیشتر صفحه علت روشن نشدن جارو رباتیک را مطالعه کنید.
2. جارو رباتیک کارچر شارژ نمی‌شود یا باتری زود خالی می‌شود
کثیف بودن کنتاکت‌های شارژ، تماس نامناسب دستگاه با داک، مشکل برق ایستگاه شارژ یا فرسودگی باتری می‌تواند باعث شارژ نشدن یا کاهش مدت کار دستگاه شود. طبق دفترچه RCV 3، دمای محیط خارج از محدوده مناسب نیز می‌تواند مانع شارژ صحیح باتری شود.
بررسی اولیه: برق داک و قرار گرفتن صحیح ربات روی ایستگاه را کنترل کنید و کنتاکت‌های شارژ دستگاه و داک را با پارچه خشک تمیز کنید. اگر ربات پس از شارژ کامل فقط مدت کوتاهی کار می‌کند یا همچنان شارژ نمی‌شود، باتری، داک و مدار شارژ نیاز به عیب یابی دارند.
برای کسب اطلاعات بیشتر صفحه علت شارژ نشدن جارو رباتیک را مطالعه کنید.
3. چرا جارو رباتیک کارچر به داک شارژ برنمی‌گردد؟
کم بودن شارژ باتری، فاصله زیاد دستگاه از داک، وجود موانع اطراف ایستگاه، جابه‌جا شدن داک یا شروع نظافت از محلی غیر از ایستگاه شارژ می‌تواند باعث شود ربات نتواند مسیر برگشت را پیدا کند. Kärcher برای مدل RCV 3 حداقل حدود ۰٫۵ متر فضای آزاد در طرفین و ۱٫۵ متر در جلوی داک توصیه کرده است.
بررسی اولیه: اطراف داک را خلوت کنید، از جابه‌جا نکردن ایستگاه مطمئن شوید و دستگاه را یک بار به‌صورت دستی روی داک قرار دهید. اگر با وجود شرایط مناسب همچنان داک پیدا نمی‌شود، سنسورها یا سیستم ناوبری دستگاه باید بررسی شوند.
4. جارو رباتیک کارچر حرکت نامنظم دارد یا دور خود می‌چرخد
گیر کردن مو یا جسم خارجی در چرخ‌ها، کثیفی سنسورهای سقوط یا برخورد و اختلال در سیستم مسیریابی می‌تواند باعث عقب رفتن، دور زدن مداوم یا حرکت غیرطبیعی دستگاه شود. نوع سیستم ناوبری نیز بسته به مدل متفاوت است؛ برای مثال RCV 2 از ناوبری ژیروسکوپی استفاده می‌کند، در حالی که RCV 3 و RCV 5 به LiDAR مجهز هستند.
بررسی اولیه: چرخ‌ها را از نظر گیر کردن مو و نخ بررسی و سنسورهای قابل دسترس را تمیز کنید. اگر یک چرخ حرکت نمی‌کند یا ربات همچنان مسیر غیرعادی دارد، موتور چرخ، سنسورها یا سیستم ناوبری باید تخصصی عیب یابی شوند.
5. مکش جارو رباتیک کارچر ضعیف شده است
پر بودن مخزن زباله، کثیفی فیلتر، پیچیدن مو دور برس اصلی یا برس کناری و گرفتگی مسیر مکش از علت‌های رایج کاهش کیفیت نظافت هستند. در راهنمای رسمی RCV نیز تمیز کردن مخزن، فیلتر و برس‌ها جزو بررسی‌های مربوط به کاهش عملکرد نظافت است.
بررسی اولیه: مخزن را تخلیه کرده و فیلتر، برس اصلی و برس کناری را مطابق دفترچه همان مدل تمیز کنید. اگر با وجود تمیز بودن این بخش‌ها مکش همچنان ضعیف است، موتور مکش یا مسیر داخلی هوا باید بررسی شود.
6. جارو رباتیک کارچر صدای غیرعادی می‌دهد
وجود جسم خارجی، مو یا نخ در برس اصلی، برس کناری یا چرخ‌ها می‌تواند باعث ایجاد صدای تق‌تق، ساییدگی یا صدای غیرمعمول هنگام کار شود. Kärcher نیز گیر کردن جسم خارجی در این قسمت‌ها را از دلایل صدای غیرعادی ربات معرفی می‌کند.
بررسی اولیه: دستگاه را خاموش کنید و قسمت‌های قابل دسترس برس و چرخ‌ها را از نظر گیر کردن مو یا جسم خارجی بررسی کنید. اگر صدا پس از تمیز کردن ادامه داشت، موتور برس، موتور چرخ یا مجموعه مکش نیاز به بررسی تخصصی دارد.
7. جارو رباتیک کارچر حین نظافت متوقف می‌شود
توقف دستگاه همیشه به معنای خرابی سخت‌افزاری نیست. در مدل‌هایی مانند RCV 3، فعال بودن حالت Do Not Disturb یا قرار گرفتن دستگاه روی داک برای شارژ می‌تواند باعث ادامه پیدا نکردن برنامه نظافت شود. پایین بودن شارژ یا ایجاد خطای سنسوری نیز می‌تواند دستگاه را متوقف کند.
بررسی اولیه: میزان شارژ و تنظیمات اپلیکیشن، به‌خصوص حالت Do Not Disturb، را بررسی کنید و مطمئن شوید چیزی مانع حرکت دستگاه نشده است. اگر ربات بدون دلیل مشخص مرتب متوقف می‌شود یا خطای ثابت نمایش می‌دهد، باید عیب یابی شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر صفحه علت کار نکردن جارو رباتیک را مطالعه کنید.
8. خطای سنسورها یا سیستم ناوبری جارو رباتیک کارچر
مدل‌های مختلف کارچر از سیستم‌های ناوبری یکسانی استفاده نمی‌کنند. RCV 2 دارای ناوبری ژیروسکوپی است، RCV 3 از LiDAR استفاده می‌کند و RCV 5 علاوه بر LiDAR به سیستم دو لیزری و دوربین برای تشخیص بهتر موانع مجهز است. کثیفی سنسورهای سقوط یا برخورد، مسدود شدن LiDAR در مدل‌های مجهز یا گیر کردن بامپر می‌تواند باعث خطا، توقف یا حرکت نامنظم شود.
بررسی اولیه: سنسورها و قسمت ناوبری قابل مشاهده را با روش توصیه‌شده در دفترچه تمیز کنید و مطمئن شوید جسمی مانع حرکت بامپر یا سنسورها نیست. اگر خطا باقی ماند، سنسور یا سیستم ناوبری باید بر اساس مدل دقیق دستگاه بررسی شود.
9. جارو رباتیک کارچر به Wi-Fi یا اپلیکیشن متصل نمی‌شود
مدل‌های مختلف RCV امکان کنترل از طریق اپلیکیشن دارند. در راهنمای رسمی RCV 3 ذکر شده که اتصال Wi-Fi دستگاه از شبکه ۲٫۴ گیگاهرتز پشتیبانی می‌کند. تغییر مودم یا رمز Wi-Fi، ضعیف بودن سیگنال یا تنظیمات نادرست شبکه می‌تواند باعث Offline شدن ربات شود.
بررسی اولیه: شبکه ۲٫۴ گیگاهرتز، رمز Wi-Fi و فاصله دستگاه تا مودم را بررسی کنید. اگر مودم یا رمز شبکه تغییر کرده است، اتصال Wi-Fi ربات باید مطابق دستورالعمل همان مدل دوباره تنظیم شود. در صورت ادامه مشکل، ماژول ارتباطی یا بخش الکترونیکی دستگاه نیاز به بررسی دارد.
10. تی‌کشی جارو رباتیک کارچر درست انجام نمی‌شود
مدل‌هایی مانند RCV 2، RCV 3 و RCV 5 علاوه بر جارو کردن قابلیت تی‌کشی نیز دارند، اما ساختار مخزن و امکانات آن‌ها یکسان نیست. نصب نادرست مخزن آب یا مجموعه تی، خالی بودن مخزن یا مشکل مسیر آب می‌تواند عملکرد تی‌کشی را مختل کند.
بررسی اولیه: از وجود آب در مخزن و نصب صحیح مخزن و پد تی مطمئن شوید و تنظیمات آب در اپلیکیشن را در مدل‌های دارای این قابلیت بررسی کنید. اگر پد همچنان خیس نمی‌شود یا آب به‌درستی منتقل نمی‌شود، سیستم آب‌رسانی باید بدون باز کردن دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود.
11. پد جارو رباتیک کارچر خیس نمی‌شود
در مدل‌های دارای قابلیت تی‌کشی، خیس نشدن پد می‌تواند به خالی بودن مخزن آب، نصب نادرست مخزن یا پد، تنظیم نبودن میزان آب یا اختلال در مسیر آب‌رسانی مربوط باشد. در مدل‌هایی مانند RCV 5، مخزن آب تمیز برای مرطوب کردن پد استفاده می‌شود و مقدار آب مصرفی نیز از طریق اپلیکیشن قابل تنظیم است.
بررسی اولیه: میزان آب مخزن، نصب صحیح مخزن و پد و تنظیمات مربوط به تی‌کشی را بررسی کنید. اگر با وجود نصب صحیح و وجود آب، پد همچنان خیس نمی‌شود، مسیر آب‌رسانی یا قطعات داخلی مرتبط باید تخصصی بررسی شوند.
برای توضیحات بیشتر می‌توانید به صفحه خیس نشدن پد جارو رباتیک مراجعه کنید.
12. جارو رباتیک کارچر مخزن را تخلیه نمی‌کند
در مدل‌های مجهز به ایستگاه تخلیه خودکار، خالی نشدن مخزن می‌تواند به پر بودن یا نصب نادرست کیسه، گرفتگی مسیر انتقال زباله، قرار نگرفتن صحیح دستگاه روی ایستگاه یا اختلال در عملکرد خود ایستگاه مربوط باشد. برای نمونه، ایستگاه تخلیه خودکار RCV 5 پس از قرار گرفتن ربات روی داک، زباله داخل مخزن را به‌صورت خودکار به کیسه فیلتر داخل ایستگاه منتقل می‌کند.
بررسی اولیه: از قرار گرفتن صحیح دستگاه روی ایستگاه، نصب درست کیسه و مسدود نبودن مسیر قابل مشاهده تخلیه مطمئن شوید. اگر تخلیه خودکار همچنان انجام نمی‌شود، فن مکش، سنسورها یا قطعات داخلی ایستگاه باید بررسی شوند.
برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه علت تخلیه نکردن جارو رباتیک مراجعه کنید.
13. ارورهای رایج جارو رباتیک کارچر و نحوه رفع آن
جاروهای رباتیک کارچر بسته به مدل می‌توانند خطاها را از طریق پیام صوتی، وضعیت دستگاه یا اپلیکیشن نمایش دهند. نوع پیام و امکانات دستگاه در همه مدل‌های RCV و RVC یکسان نیست؛ بنابراین هنگام عیب یابی باید مدل دقیق دستگاه و متن یا شماره پیام خطا بررسی شود.
| ارور یا پیام هشدار | معنی خطا | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| پیام 1: سنسور 3D پوشانده شده است | اطراف سنسور یا رادار مسدود شده است | جسم یا آلودگی اطراف سنسور را بردارید و دستگاه را در محل دیگری دوباره راه‌اندازی کنید |
| پیام 2: سنسور سقوط را تمیز کنید | سنسورهای تشخیص لبه یا سقوط کثیف شده‌اند | سنسورها را با پارچه نرم تمیز کرده و دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید |
| پیام 3: میدان مغناطیسی قوی شناسایی شده است | میدان مغناطیسی محیط می‌تواند در حرکت یا ناوبری اختلال ایجاد کند | دستگاه را به محل دیگری منتقل کنید |
| پیام 4: سنسور برخورد را بررسی کنید | بامپر یا سنسور برخورد گیر کرده یا جسمی مانع آن شده است | اطراف بامپر را بررسی کرده و جسم خارجی را خارج کنید |
| پیام 5: دمای دستگاه غیرعادی است | دمای جارو بیش از حد بالا یا پایین است | استفاده را متوقف کنید تا دستگاه به دمای عادی برسد |
| پیام 6: خطای دستگاه یا اپلیکیشن | اختلال موقت در عملکرد دستگاه یا ارتباط نرم‌افزاری | دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید؛ اگر خطا باقی ماند، نیاز به بررسی دارد |
| پیام 7: جارو رباتیک دچار خطا شده است | یک خطای عمومی در عملکرد دستگاه شناسایی شده است | دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید؛ تکرار خطا نیاز به عیب یابی دارد |
| پیام 8: دستگاه صدای غیرعادی دارد | ممکن است جسمی در برس اصلی، برس کناری یا چرخ‌ها گیر کرده باشد | دستگاه را خاموش کرده و برس‌ها و چرخ‌ها را بررسی و تمیز کنید |
این پیام‌ها در بخش عیب یابی رسمی جاروهای رباتیک Kärcher آمده‌اند، اما لزوماً همه آن‌ها در تمام مدل‌ها با همین شکل نمایش داده نمی‌شوند. اگر خطا پس از بررسی اولیه تکرار شود، مخصوصاً در موارد مربوط به سنسورها، ناوبری، باتری، موتور یا برد الکترونیکی، دستگاه باید تخصصی بررسی شود.
برای آشنایی با سایر خرابی‌ها می‌توانید راهنمای مشکلات رایج جارو رباتیک را نیز بررسی کنید.
نیاز به کمک دارید؟
درخواست تعمیر جارو رباتیک کارچر را آنلاین ثبت کنید.
ثبت آنلاین تعمیرات
تأثیر سرویس دوره‌ای بر افزایش عمر جارو رباتیک کارچر
تمیز نگه داشتن بخش‌های مصرفی و سنسورهای جارو رباتیک کارچر می‌تواند از افت مکش، حرکت نامنظم، خطاهای سنسوری و اختلال در شارژ جلوگیری کند. برس اصلی و برس کناری باید از مو و نخ پاک شوند، مخزن گردوغبار به‌موقع تخلیه شود و فیلتر نیز به‌صورت منظم تمیز شود تا مسیر مکش مسدود نشود.
سنسورهای سقوط و بخش‌های قابل دسترس ناوبری نیز باید تمیز نگه داشته شوند. در مدل‌هایی مانند RCV 3، تمیز کردن ماهانه سنسورهای سقوط و تعویض فیلتر در بازه تقریبی ۳ تا ۶ ماه توصیه شده است؛ البته زمان واقعی تعویض به میزان استفاده و وضعیت قطعه بستگی دارد.
در مدل‌های دارای قابلیت تی‌کشی، مخزن آب و پد باید پس از استفاده تمیز شوند و در مدل‌های مجهز به ایستگاه تخلیه خودکار نیز وضعیت کیسه و مسیر انتقال زباله اهمیت دارد. اگر با وجود تمیز بودن این بخش‌ها، دستگاه همچنان با کاهش مکش، خطاهای مکرر، مشکل شارژ یا اختلال در حرکت مواجه است، بهتر است بخش معیوب به‌صورت تخصصی بررسی شود.
نگهداری و استفاده صحیح از جارو رباتیک کارچر
- برس اصلی و برس کناری را از مو، نخ و آلودگی پاک کنید.
- مخزن زباله را پیش از پر شدن کامل تخلیه کنید.
- فیلتر را طبق دستورالعمل مدل تمیز کنید و پس از شست‌وشو اجازه دهید کاملاً خشک شود.
- سنسورهای سقوط و سایر سنسورهای قابل دسترس را با پارچه نرم تمیز کنید.
- محل تماس شارژ روی جارو و داک را فقط به‌صورت خشک تمیز کنید.
- سیم‌ها، اشیای ریز و موانعی که ممکن است در برس یا چرخ گیر کنند از مسیر دستگاه جمع کنید.
- در مدل‌های دارای تی‌کشی، مخزن آب و پد را پس از استفاده بررسی و تمیز کنید.
- در مدل‌های مجهز به ایستگاه تخلیه خودکار، وضعیت کیسه و مسیر انتقال زباله را بررسی کنید.
- از شارژر یا داک سازگار با همان مدل استفاده کنید.
- اگر برای مدت طولانی از دستگاه استفاده نمی‌کنید، شرایط نگهداری باتری را مطابق دفترچه مدل رعایت کنید.
چرا تعمیرکاره را برای تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر انتخاب کنیم؟
- عیب یابی متناسب با مدل جارو رباتیک کارچر و نوع خرابی
- بررسی تخصصی باتری، داک شارژ، موتور، چرخ‌ها، برس‌ها، سنسورها و سیستم ناوبری
- بررسی سیستم LiDAR و سایر تجهیزات ناوبری در مدل‌های مجهز
- بررسی سیستم تی‌کشی و آب‌رسانی در مدل‌های دارای این قابلیت
- بررسی ایستگاه تخلیه خودکار در مدل‌های مجهز
- امکان بررسی موجودی و تأمین قطعه متناسب با شماره مدل
- اعلام هزینه پس از عیب یابی دستگاه
- ضمانت کتبی ۳ تا ۱۲ ماهه متناسب با نوع تعمیر
- امکان دریافت و تحویل دستگاه با پیک شرکتی تعمیرکاره در تهران
سوالات رایج درباره تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر
چرا جارو رباتیک کارچر طبق برنامه زمانی شروع به کار نمی‌کند؟
در مدل‌هایی مانند RCV 3 و RCV 5، فعال بودن حالت Do Not Disturb می‌تواند مانع اجرای نظافت زمان‌بندی‌شده شود. این حالت به‌صورت پیش‌فرض فعال است و در زمان فعال بودن، دستگاه برخی برنامه‌های خودکار و هشدارهای صوتی را اجرا نمی‌کند. تنظیمات آن را می‌توان از طریق اپلیکیشن بررسی کرد.
بعد از عوض کردن مودم یا رمز Wi-Fi جارو رباتیک کارچر چه کار کنیم؟
در مدل‌هایی مانند RCV 3، بعد از تغییر مودم یا رمز شبکه باید اتصال Wi-Fi دستگاه ریست و دوباره تنظیم شود. این مدل از شبکه ۲.۴ گیگاهرتز پشتیبانی می‌کند و شبکه ۵ گیگاهرتز برای اتصال ربات پشتیبانی نمی‌شود.
آیا جارو رباتیک کارچر هنگام تی‌کشی روی فرش می‌رود؟
این رفتار به مدل بستگی دارد. برای مثال RCV 5 هنگام فعال بودن حالت تی‌کشی از ورود به فرش خودداری می‌کند و در حالت جارو کردن می‌تواند برای نظافت فرش از قابلیت افزایش خودکار قدرت مکش استفاده کند.
جارو رباتیک کارچر بدون اپلیکیشن هم کار می‌کند؟
بله، بعضی عملکردهای اصلی از طریق دکمه‌های خود دستگاه قابل استفاده هستند؛ اما امکاناتی مانند نقشه‌برداری، تعیین مناطق ممنوعه، زمان‌بندی، انتخاب ناحیه نظافت و تنظیم برخی پارامترها از طریق اپلیکیشن در مدل‌های مجهز در دسترس قرار می‌گیرند.
آیا برای RCV 2، RCV 3 و RCV 5 قطعات یکسان استفاده می‌شود؟
خیر. باتری، داک، سنسورها، سیستم ناوبری و بعضی قطعات مکانیکی و الکترونیکی بین مدل‌ها متفاوت هستند. به همین دلیل هنگام تعمیر یا تعویض قطعه باید شماره مدل و مشخصات دقیق دستگاه بررسی شود و نباید قطعه صرفاً بر اساس نام «جارو رباتیک کارچر» انتخاب شود.
نتیجه گیری خدمات تعمیرات جارو رباتیک کارچر
خرابی جارو رباتیک کارچر می‌تواند به بخش‌هایی مانند باتری، داک شارژ، موتور، چرخ‌ها، برس‌ها، سنسورها، سیستم ناوبری یا قطعات الکترونیکی مربوط باشد و نوع عیب یابی نیز به مدل دستگاه بستگی دارد. به همین دلیل بهتر است قبل از تعویض قطعه، علت اصلی مشکل به‌صورت دقیق مشخص شود. تعمیرکاره خدمات تعمیرات جاروبرقی رباتیک کارچر را برای مدل‌های مختلف Kärcher ارائه می‌دهد و در صورت نیاز، موجودی و سازگاری قطعه بر اساس شماره مدل بررسی می‌شود. خدمات تعمیر نیز متناسب با نوع تعمیر می‌تواند شامل ۳ تا ۱۲ ماه ضمانت کتبی باشد.
برای آشنایی با خدمات سایر محصولات این برند می‌توانید به صفحه نمایندگی تعمیرات کارچر مراجعه کنید. تعمیرکاره در این صفحه به‌عنوان مرکز مستقل تعمیرات محصولات Kärcher معرفی شده و خدمات مربوط به دستگاه‌های مختلف این برند را پوشش می‌دهد. برای ثبت درخواست تعمیر جارو رباتیک کارچر می‌توانید با شماره 67549-021 تماس بگیرید یا فرم ثبت درخواست آنلاین را در ادامه تکمیل کنید تا کارشناسان تعمیرکاره برای هماهنگی با شما تماس بگیرند.
نیاز به کمک دارید؟
درخواست تعمیر جاروبرقی رباتیک کارچر را آنلاین ثبت کنید.
ثبت آنلاین تعمیرات
