تعمیر جارو رباتیک شیائومی

اگر جارو رباتیک شیائومی شما با مشکلاتی مثل شارژ نشدن، کاهش مکش، خطای سنسورها، تی نکشیدن، روشن نشدن یا اختلال در نقشه‌برداری روبه‌رو شده است، عیب‌یابی درست قبل از تعویض قطعه اهمیت زیادی دارد. در خدمات تعمیر جارو رباتیک شیائومی، ابتدا علت خرابی مشخص می‌شود و سپس تعمیر یا تعویض قطعه موردنیاز انجام می‌گیرد.

تعمیرکاره خدمات تعمیر جارو رباتیک شیائومی در تهران را برای مدل‌های مختلف این برند ارائه می‌دهد و در تعمیرات، متناسب با مدل دستگاه از قطعات اصلی شیائومی استفاده می‌شود. در ادامه با خرابی‌های رایج، مراحل عیب‌یابی، خدمات قابل ارائه و زمان مناسب برای مراجعه به مرکز تعمیرات آشنا می‌شوید.

خدمات نمایندگی تعمیرات جارو رباتیک شیائومی در تهران

تکنسین‌های تعمیرکاره خدمات تخصصی تعمیر جارو رباتیک شیائومی در تهران را برای مدل‌های مختلف این برند ارائه می‌دهند. عیب‌یابی دستگاه قبل از تعمیر انجام می‌شود و در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات اصلی شیائومی متناسب با مدل دستگاه استفاده می‌شود.

برای دریافت راهنمایی درباره تعمیرات جارو رباتیک شیائومی و ثبت درخواست بررسی دستگاه، می‌توانید با تعمیرکاره تماس بگیرید.

مناطق سرویس دهی تعمیر جارو رباتیک شیائومی تهران

تیم فنی تعمیرکاره برای ارائه خدمات سریع و دقیق، تمامی مناطق شهر تهران را تحت پوشش دارد. محدوده اعزام تکنسین‌های متخصص ما شامل مناطق زیر است:

هزینه تعمیرات جارو رباتیک شیائومی سال 1405

در جدول زیر حدود اجرت تعمیر جارو رباتیک شیائومی در سال ۱۴۰۵ را مشاهده می‌کنید. هزینه نهایی با توجه به مدل دستگاه، نوع خرابی، میزان آسیب و قطعات موردنیاز پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود.

نوع خدمات تعمیر جارو رباتیک شیائومی	تعرفه خدمات (تومان)
باتری	1,500,000
برد الکترونیکی	1,200,000 تا 4,500,000
موتور مکش	1,500,000
موتور چرخ	1,250,000
فیلتر	400,000
سنسورها	1,400,000
داک شارژ	1,700,000
کابل‌ها و کانکتورها	800,000
پمپ آب	1,200,000
چرخ دنده	800,000
ایاب و ذهاب برای تهران	350,000
عیب یابی در تعمیرگاه تعمیرکاره	رایگان

خرابی های رایج جارو رباتیک شیائومی

مشکلات جارو رباتیک شیائومی می‌تواند از ایرادهای ساده‌ای مثل کثیفی فیلتر یا شارژ ناقص تا خرابی باتری، موتور، سنسورها و برد متفاوت باشد. در ادامه رایج‌ترین خرابی‌ها و علت‌های احتمالی هرکدام را بررسی می‌کنیم.

اگر جارو رباتیک شیائومی شما با هرکدام از این مشکلات روبه‌رو شده است، می‌توانید برای بررسی تخصصی دستگاه با تعمیرکاره تماس بگیرید. همچنین برای آشنایی با سایر ایرادها و روش‌های عیب‌یابی، مقاله مشکلات رایج جارو رباتیک را مطالعه کنید.

1. چرا جارو رباتیک شیائومی روشن نمی شود؟

روشن نشدن جارو رباتیک شیائومی می‌تواند از مشکلات ساده‌ای مثل خالی بودن شارژ باتری تا ایرادهای فنی مانند خرابی برد یا دکمه پاور باشد.

• علت‌های احتمالی: خرابی داک یا آداپتور برق، کثیفی یا سولفاته شدن پین‌های شارژ، خرابی باتری داخلی، ایراد در برد اصلی یا مدار تغذیه، هنگ کردن نرم‌افزاری دستگاه
• راه‌حل: ابتدا داک، پین‌های شارژ و وضعیت باتری را بررسی کنید. اگر دستگاه هیچ واکنشی ندارد، باتری، مدار تغذیه و برد باید عیب‌یابی شوند.

2. علت شارژ نشدن جارو رباتیک شیائومی

شارژ نشدن جارو رباتیک شیائومی یا برنگشتن صحیح دستگاه به داک می‌تواند به باتری، پین‌های شارژ، سنسورها، داک یا مشکلات نرم‌افزاری مربوط باشد.

• علت‌های احتمالی: خرابی باتری یا پایان عمر آن، اشکال در سنسور مادون قرمز، خرابی آداپتور یا کابل شارژ، کثیف یا خراب بودن پین‌های شارژ، مشکل در برد الکترونیکی، وجود مانع بین جارو و داک، به‌روزرسانی ناقص نرم‌افزار، قرار نگرفتن صحیح دستگاه روی داک
• راه‌حل: برق داک، پین‌های شارژ و قرار گرفتن صحیح دستگاه روی پایه را بررسی کنید. اگر شارژ انجام نمی‌شود، باتری، داک و مدار شارژ باید بررسی شوند.

3. چرا جارو رباتیک شیائومی حین کار خاموش می‌شود؟

خاموش شدن ناگهانی جارو رباتیک شیائومی حین کار می‌تواند به وضعیت باتری، فیلترها، سنسورها، دمای دستگاه یا قطعات الکترونیکی مربوط باشد.

• علت‌های احتمالی: خرابی یا ضعیف شدن باتری، اتمام شارژ، گیر کردن دستگاه روی فرش یا مانع، گرم شدن بیش از حد موتور یا باتری، پر بودن مخزن، مسدود شدن فیلتر، اشکال در سنسورها، مشکل نرم‌افزاری یا آپدیت ناقص، خرابی برد اصلی یا ماژول کنترل، قطعی اتصالات داخلی
• راه‌حل: ابتدا شارژ باتری، مخزن، فیلترها، برس‌ها و چرخ‌ها را بررسی کنید. تکرار خاموش شدن می‌تواند نشانه ضعف باتری، داغ شدن موتور یا خرابی برد باشد.

4. علت اختلال در تشخیص موانع و حرکت جارو رباتیک شیائومی

اگر جارو رباتیک شیائومی موانع را درست تشخیص نمی‌دهد، مسیر نامنظمی دارد یا در چرخش و حرکت دچار مشکل شده است، باید سنسورها، چرخ‌ها و سیستم ناوبری بررسی شوند.

• علت‌های احتمالی: خرابی یا کثیف بودن سنسورهای مادون قرمز یا لیزری، تجمع گردوغبار یا مو روی سنسورها یا دوربین جلو، خرابی موتور چرخ‌ها، گیر کردن جسم خارجی در چرخ، خرابی چرخ‌دنده یا محور چرخ، اشکال در ماژول ناوبری، خرابی برد الکترونیکی، مشکل نرم‌افزاری یا تنظیمات نادرست نقشه، سر خوردن روی فرش ضخیم یا کف لغزنده
• راه‌حل: ابتدا سنسورها و چرخ‌ها را تمیز و از نظر گیر کردن جسم خارجی بررسی کنید. اگر دستگاه همچنان مسیر را اشتباه تشخیص می‌دهد یا حرکت نامنظم دارد، LiDAR، سنسورها، موتور چرخ و سیستم ناوبری باید بررسی شوند.

5. علت کم شدن مکش جارو رباتیک شیائومی

کم شدن مکش جارو رباتیک شیائومی معمولاً به پر شدن مخزن، گرفتگی فیلترها و مسیر مکش یا ضعف موتور مربوط می‌شود.

• علت‌های احتمالی: پر شدن مخزن زباله، کثیف یا مسدود بودن فیلترها، ضعیف شدن موتور مکش، کثیفی برس اصلی یا گیر کردن نخ و مو، انسداد مسیر مکش یا برس غلطکی، نصب نادرست فیلتر یا مخزن، باز بودن درپوش یا خرابی درزگیرها، ضعیف شدن باتری یا مشکل در منبع تغذیه
• راه‌حل: مخزن، فیلتر، برس اصلی و مسیر مکش را تمیز کنید. اگر مکش همچنان ضعیف است، موتور مکش و سیستم تغذیه باید بررسی شوند.

6. ارور دادن جارو رباتیک شیائومی

ارور دادن جارو رباتیک شیائومی معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که یکی از بخش‌های دستگاه مثل سنسورها، برس‌ها، باتری، فیلتر یا سیستم مسیریابی درست کار نکند. نوع خطا بسته به مدل دستگاه متفاوت است.

• علت‌های احتمالی: کثیف بودن فیلتر، گیر کردن برس یا چرخ‌ها، خرابی سنسورها، مشکل باتری، اختلال LiDAR یا خطای نرم‌افزاری
• راه‌حل: ابتدا پیام یا کد خطا را در اپلیکیشن بررسی کنید و بخش مربوط به آن را تمیز یا کنترل کنید. اگر ارور بعد از بررسی اولیه باقی ماند، دستگاه باید به‌صورت تخصصی عیب‌یابی شود.

7. نارنجی شدن چراغ جارو رباتیک شیائومی

نارنجی یا زرد شدن چراغ جارو رباتیک شیائومی بسته به مدل دستگاه می‌تواند به قطع بودن Wi-Fi، پایین بودن شارژ، حالت شارژ، انتظار برای اتصال یا بروز خطا مربوط باشد. برای مثال، در مدل‌هایی مثل X20 Max و X20+ چراغ نارنجی ثابت می‌تواند نشان‌دهنده قطع بودن Wi-Fi باشد و چشمک‌زدن نارنجی معمولاً به خطا یا وضعیت اتصال مربوط می‌شود؛ در مدل‌هایی مثل E10 و E5 نیز حالت‌های نارنجی یا زرد می‌توانند به شارژ کم یا وضعیت شبکه اشاره کنند.

• علت‌های احتمالی: قطع بودن Wi-Fi، کم بودن شارژ، خطای دستگاه، انتظار برای اتصال یا بروز مشکل در داک در بعضی مدل‌ها
• راه‌حل: وضعیت چراغ را همراه با پیام اپلیکیشن Xiaomi Home بررسی کنید. چون معنی چراغ در مدل‌های مختلف متفاوت است، مدل دقیق دستگاه باید ملاک عیب‌یابی قرار بگیرد.

8. وصل نشدن جارو رباتیک شیائومی به اپلیکیشن

اگر جارو رباتیک شیائومی به اپلیکیشن متصل نمی‌شود، امکان کنترل دستگاه، مشاهده نقشه یا تغییر تنظیمات از طریق موبایل با مشکل روبه‌رو می‌شود.

• علت‌های احتمالی: قطع بودن Wi-Fi، تغییر رمز شبکه، مشکل در اپلیکیشن، تنظیمات نادرست شبکه یا خرابی ماژول Wi-Fi
• راه‌حل: اتصال اینترنت، رمز Wi-Fi و اپلیکیشن را بررسی کنید و در صورت نیاز دستگاه را دوباره به حساب کاربری و شبکه متصل کنید. اگر اتصال همچنان برقرار نمی‌شود، بخش نرم‌افزاری یا ماژول Wi-Fi باید بررسی شود.

9. برنگشتن جارو رباتیک شیائومی به داک شارژ

گاهی جارو رباتیک شیائومی بعد از پایان کار یا کم شدن شارژ نمی‌تواند داک را پیدا کند و به پایه شارژ برگردد.

• علت‌های احتمالی: قرار گرفتن داک در محل نامناسب، وجود مانع در مسیر، کثیف بودن سنسورها، اختلال در نقشه یا خرابی داک
• راه‌حل: محل داک و مسیر اطراف آن را بررسی کنید، سنسورها را تمیز کنید و وضعیت نقشه را در اپلیکیشن کنترل کنید. اگر دستگاه همچنان داک را پیدا نمی‌کند، سیستم مسیریابی و خود داک باید بررسی شوند.

10. نچرخیدن برس جارو رباتیک شیائومی

جمع شدن مو، نخ و پرز اطراف برس می‌تواند مانع چرخش آن شود. در بعضی موارد نیز مشکل از موتور برس یا گیربکس مربوط به آن است.

• علت‌های احتمالی: گیر کردن مو و نخ، تجمع گردوغبار، خرابی موتور برس یا آسیب دیدن گیربکس
• راه‌حل: دستگاه را خاموش کرده و برس را از نظر گیر کردن مو و اجسام خارجی بررسی کنید. اگر برس آزاد است اما همچنان نمی‌چرخد، موتور و گیربکس باید بررسی شوند.

11. صدای غیرعادی جارو رباتیک شیائومی

صدای زیاد، ساییدگی، تق‌تق یا صدای غیرعادی هنگام حرکت می‌تواند از برس‌ها، چرخ‌ها، موتور مکش یا گیر کردن جسم خارجی ایجاد شود.

• علت‌های احتمالی: گیر کردن جسم خارجی، پیچیدن مو دور برس، خرابی چرخ‌ها، مشکل موتور مکش یا آسیب قطعات متحرک
• راه‌حل: ابتدا برس‌ها، چرخ‌ها و مسیر مکش را بررسی و تمیز کنید. اگر صدا همچنان ادامه دارد یا شدیدتر می‌شود، موتور و قطعات مکانیکی باید تخصصی بررسی شوند.

12. علت خیس نشدن پد جارو رباتیک شیائومی

اگر جارو رباتیک شیائومی تی نمی‌کشد یا پد آن خیس نمی‌شود، معمولاً مشکل به مخزن آب، تنظیمات آب‌دهی یا سیستم انتقال آب مربوط است. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه علت خیس نشدن پد جارو رباتیک مراجعه کنید.

• علت‌های احتمالی: خالی بودن مخزن، نصب نادرست پد، گرفتگی نازل، پایین بودن تنظیم آب‌دهی، خرابی پمپ آب یا مشکل نرم‌افزاری
• راه‌حل: مخزن، پد، مسیر خروج آب و تنظیم آب‌دهی را بررسی کنید. اگر آب همچنان به پد نمی‌رسد، پمپ و مدار آب‌رسانی باید بررسی شوند.

13. تخلیه نکردن مخزن جارو رباتیک شیائومی در داک Auto-Empty

در مدل‌های شیائومی دارای داک تخلیه خودکار، ممکن است پس از بازگشت دستگاه به پایه، زباله‌های داخل مخزن به‌درستی تخلیه نشوند.

• علت‌های احتمالی: پر بودن کیسه داک، گرفتگی مسیر تخلیه، نصب نادرست مخزن، مشکل فن مکش داک یا غیرفعال بودن تنظیم Auto-Empty
• راه‌حل: کیسه یا مخزن داک و مسیر تخلیه را بررسی کنید و مطمئن شوید قابلیت تخلیه خودکار در تنظیمات فعال است. اگر تخلیه همچنان انجام نمی‌شود، فن و قطعات داخلی داک باید بررسی شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه علت تخلیه نکردن جارو رباتیک مراجعه کنید.

ارورهای رایج جارو رباتیک شیائومی در مدل‌های مختلف

کدهای خطای جارو رباتیک شیائومی در همه مدل‌ها یکسان نیستند و ممکن است یک شماره خطا در دو مدل معنی متفاوتی داشته باشد. در جدول زیر چند ارور رسمی و رایج را همراه با مدل مربوط به آن‌ها می‌بینید.

مدل جارو رباتیک شیائومی	کد خطا	معنی خطا	اقدام اولیه
Mi Robot Vacuum-Mop	Error 1	گیر کردن یا مشکل ضربه‌گیر جلوی دستگاه	ضربه‌گیر جلوی جارو را بررسی کنید و اگر جسمی گیر کرده، خارج کنید
Mi Robot Vacuum-Mop	Error 3	مشکل سنسورهای تشخیص ارتفاع	سنسورهای زیر دستگاه را تمیز کنید و جارو را روی سطح صاف قرار دهید
Mi Robot Vacuum-Mop	Error 4	گیر کردن برس اصلی	مو، نخ و آشغال‌های پیچیده‌شده دور برس اصلی را تمیز کنید
Mi Robot Vacuum-Mop	Error 6	گیر کردن چرخ اصلی	چرخ‌ها را از نظر گیر کردن مو یا جسم خارجی بررسی و تمیز کنید
فیلتر	Error 10	مشکل در شارژ شدن دستگاه	محل اتصال شارژ روی جارو و داک را با دستمال خشک تمیز کنید
سنسورها	Error 14	خطای داخلی دستگاه	جارو را خاموش و روشن یا ریست کنید؛ در صورت تکرار، نیاز به بررسی تخصصی دارد
داک شارژ	Error 01	مشکل چرخ سمت چپ	چرخ سمت چپ را از نظر گیر کردن مو یا جسم خارجی بررسی کنید
کابل‌ها و کانکتورها	Error 02	مشکل چرخ سمت راست	چرخ سمت راست را بررسی و تمیز کنید
پمپ آب	Error 04	کم بودن شارژ باتری	دستگاه را روی پایه شارژ قرار دهید
چرخ دنده	Error 08	مشکل فن یا موتور مکش	دستگاه را یک‌بار راه‌اندازی مجدد کنید؛ در صورت تکرار، موتور مکش باید بررسی شود
ایاب و ذهاب برای تهران	Error 09	مخزن به‌درستی شناسایی نشده	مخزن گردوغبار یا مخزن آب را خارج کرده و دوباره درست جا بزنید
عیب یابی در تعمیرگاه تعمیرکاره	Error 11	کم بودن آب مخزن	مخزن آب را پر کنید و دوباره نصب کنید

اقدامات اولیه قبل از اقدام به تعمیر جارو رباتیک شیائومی

گاهی اوقات ممکن است مشکل جارو رباتیک شما جدی نباشد و با رعایت نکاتی، به اسانی این مشکل رفع شود بنابراین قبل از اقدام به تعمیر جارو رباتیک شیائومی موارد زیر را بررسی کنید:

• بررسی برس و چرخ‌ها: گاهی اوقات گیر کردن یک تکه نخ یا مو باعث توقف کامل دستگاه می‌شود.
• تمیز کردن جارو رباتیک: برس‌ها، چرخ‌ها، فیلتر، سنسورها و پین‌های شارژ رو تمیز کنید.
• تخلیه و تمیز کردن مخزن زباله: پر شدن بیش از حد مخزن باعث بروز برخی از مشکلات می‌شود.
• بررسی مسیر حرکت: مسیر حرکت جارورباتیک را چک کنید و اگر مانعی وجود دارد آن را برطرف کنید.
• ریست فکتوری یا ریست نرم‌افزاری: طبق دفترچه راهنما دستگاه را ریست کنید ممکن است مشکل رفع شود.
• بررسی پایه شارژ و آداپتور: مطمئن شوید برق به داک می‌رسد و دستگاه به درستی روی آن قرار گرفته است.
• به‌روزرسانی نرم‌افزار از طریق اپلیکیشن: با به روزرسانی برخی خطاها رفع می‌شوند.
• نیاز به تعمیر تخصصی: اگر مشکل رفع نشد ممکن است ایراد سخت‌افزاری باشد (مثل خرابی موتور، باتری، برد یا سنسورها). در این صورت بهتر است از خدمات تخصصی تعمیرکاره برای تعمیر لوازم خانگی شیائومی استفاده کنید تا دستگاهتان به‌صورت حرفه‌ای بررسی و تعمیر شود.

نکات طلایی جلوگیری از خرابی جارو رباتیک شیائومی

1. قبل از استفاده از دستگاه حتما دفترچه راهنمای جارو رباتیک شیائومی خود را مطالعه کنید. اگر به دفترچه راهنما دسترسی ندارید به سایت رسمی شیائومی Mi.com مراجعه کنید.
2. از محافظ برق استفاده شود.
3. نظافت و تمیزکاری منظم سنشورها، برس، چرخ‌ها و مخزن فراموش نشود.
4. هر چند وقت در میان فیلترها را تمیز یا تعویض کنید.
5. از مدل‌های بدون تی در محیط مرطوب استفاده نشود.
6. از شارژر اصلی استفاده شود.
7. زمانیکه شارژ دستگاه کم است استفاده نشود.
8. از استفاده مداوم و طولانی مدت خودداری کنید.
9. نرم افزار جارو رباتیک شیائومی را به روز رسانی کنید.
10. قبل از روشن کردن دستگاه، مسیر حرکت را آماده کنید.
11. از به روزرسانی جارو رباتیک زمانیکه در شارژ است خودداری کنید.
12. هر 6 تا 12 ماه یک بار دستگاه توسط متخصصین سرویس کامل شود.

مزایای استفاده از نمایندگی جارو رباتیک شیائومی

• مشاوره رایگان تعمیرات شیائومی
• تعمیر به دست تکنسین‌های متخصص و باتجربه
• استفاده از قطعات اصلی شیائومی در صورت نیاز به تعویض قطعه
• گارانتی و پشتیبانی 3 تا 12 ماهه مرکز تخصصی تعمیرکاره
• هزینه و تعرفه‌های شفاف خدماتی
• تعمیرات فوری در کمترین زمان
• بیش از 15 سال سابقه کاری تعمیرکاره

سوالات متداول درباره تعمیر جارو رباتیک شیائومی

جمع بندی تعمیر جارو رباتیک شیائومی

تعمیر جارو رباتیک شیائومی زمانی نتیجه بهتری دارد که ابتدا علت اصلی خرابی به‌درستی مشخص شود. مشکلاتی مانند شارژ نشدن، روشن نشدن، کاهش مکش، اختلال در سنسورها، خرابی داک، ایراد سیستم تی‌کشی و مشکلات نرم‌افزاری می‌توانند دلایل متفاوتی داشته باشند و همیشه با تعویض قطعه برطرف نمی‌شوند.

در تعمیرکاره، دستگاه پس از عیب‌یابی تخصصی بررسی شده و در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات اصلی و سازگار با مدل جارو رباتیک شیائومی استفاده می‌شود. برای ثبت درخواست تعمیر جارو رباتیک شیائومی در تهران می‌توانید با تعمیرکاره تماس بگیرید.

سایر نمایندگی‌های تعمیرکاره